FAQ

Waktu pengiriman tergantung tujuan negara dan jenis layanan yang dipilih. Biasanya, pengiriman ke Asia membutuhkan 3-7 hari kerja, sedangkan ke Eropa/Amerika membutuhkan 7-14 hari kerja.

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat, volume, dan tujuan negara. Kami menawarkan harga kompetitif dengan biaya tersembunyi minimal. Anda bisa menghitung biaya melalui website atau menghubungi kami untuk penawaran spesifik.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui nomor resi yang diberikan setelah pengiriman. Kami juga menyediakan layanan notifikasi via SMS atau email untuk update real-time.

Ya, kami menerima barang berat dan berukuran besar. Namun, biaya pengiriman akan disesuaikan berdasarkan dimensi dan berat barang. Silakan konsultasi dengan kami sebelum mengirim.

Kami mengirim ke berbagai negara di Asia, Eropa, Amerika, dan Oceania. Untuk daftar lengkap negara tujuan, silakan kunjungi website kami atau hubungi customer service.

Jika terjadi masalah selama pengiriman, kami akan segera menangani keluhan Anda. Untuk pengembalian barang, silakan hubungi customer service untuk prosedur lebih lanjut.